BetClic . Expekt

[wu1235]

Witam utworzyłem temat, ponieważ to co przytrafiło mi się w przeciągu ostatnich 3 miesięcy względem wymienionych witryn w temacie, przeszło moje wyobrażenia, do rzeczy. Utworzyłem konto w Betclic /Expekt (dla niedoinformowanych to ten sam dostawca(kasyno),) lecz 2 inne witryny. Początkowo moja aktywność i depozyty nie zachwycały ...i chyba nie muszę tłumaczyć dlaczego, jesteśmy wszyscy tutaj dla promocji... takie mi obiecywano tam, niestety do dzisiejszego dnia to tylko obiecanki. Po złożeniu depozytów na łączną kwotę ok 2 tysięcy w przeciągu 3 msc,  uznałem że nadszedł najwyższy czas by poprosić o coś na LC , tak jak kasyno obiecywało ,kiedy aktywność wzrośnie ,można ubiegać się o coś w ramach lojalności . Dla porównania w Energy Casino , zagram raz dwa razy w miesiącu, i nie muszę pytać. Odwiedzam konto i zawsze coś mnie tam miło zaskoczy, bywają nawet prezenty w postaci 50PLN. Uznajmy że jeśli mowa o bonusach bez depozytu jest to kwota już do poklikania:). I teraz punkt programu, po pierwszej próbie na LC dowiedziałem się że agentka musi skontaktować się z działem promocji i mam zaczekać, więc czekam czekam i po 3 minutach dostaję odpowiedź że moja aktywność jest zbyt mała bym cokolwiek otrzymał .Więc zapytałem jaka musialaby być orientacyjnie dla otrzymania czegokolwiek . Otrzymałem odpowiedź że nie wie , ale jeśli nadal będe aktywny to napewno przyszłym razem nie będzie problemu . I oto ludzie jak owe kasyna Expekt/Betclic, robią z nas idiotów . Po 10 następnych depozytach"każdy minimum 100PLN" otrzymałem 10 odpowiedzi takich samych,aktywność zbyt mała, . Co sprawiło że pod moim płatem czołowym skumulował się pewien poziom zirytowania w stylu "What the Fu*ck ? " . Wiadomo że człowiek pracujący w Obsłudze jest Bogu ducha winien bo tylko pracuje ja większość z nas, także poprosiłem o kontakt z działem promocji w celu by uzasadnili mi dokładniej powód odmowy wielokrotnej. Pomimo 4 maili i miesiącu czekania,otrzymałem ubłaganą odpowiedź o treści " 

Uprzejmie informuję, iż niestety na ten moment nie możemy przyznać bonusu lojalnościowego.

W momencie podejmowania decyzji o przyznaniu bonusu lojalnościowego, bierzemy pod uwagę kilka czynników, które maja wpływ na finalną decyzję.

 

Jest to połączenie aktywności klienta, wcześniej otrzymanych bonusów oraz wypłat. Kiedy sprawdzamy historię bonusów, patrzymy na wpłaty oraz otrzymane bonusy od depozytu, darmowe spiny oraz bonusy lojalnosciowe. To wraz z wglądem do ostatniej aktywności na koncie gracza, pozwala nam ustalić współczynnik, na podstawie którego możemy sprawiedliwie oszacować czy bonus może być zaoferowany.". I Teraz drodzy użytkownicy chciałbym coś wyjaśnić.  Moja aktywność była bardzo znaczna np depozyt minimalny 100pln, minimum 3 depozyty w miesiącu . Wypłat : 0!!!!!. Otrzymanych darmowych spinów : 0!!!. Bonusów:0!

Bonusów od depozytu:1 (Był to bonus który przysługuje każdemu,bonus za rejestrację 100% ). Bonusów lojalnościowych:0!!!. I nawet bym się nie przejął gdyby nie to że pan z działu promocji napisał mi "Jak się coś nie podoba to może pan grac gdzie indziej" . Poczułem się jakbym konwersował z Typowym dresem Sebixem z Familoków.  A że prowadzę współpracę z Energy, Casumo(do niedawna ,brak dostępu dla Polaków) , CasinoEuro. To troszkę tej wiedzy mam co powinno , i co nam się kochani należy. Nie chwaląc się a jedynie używając tego argumentu do ukształtowania tego postu. W tych oto witrynach nie udało mi się wygrać(wypłacić nic ) zaznaczam że jeśli ugram powyżej 600pln,wypłacam.  Więc postanowiłem odwiedzić Bet At Home. I wierzcie mi,wiem że to czysty przypadek, złożyłem tam pierwszy depozyt 100pln, włączyłem Dead Or Alive na becie 3.6 PLN, po 6 kręceniach dostałem 4 scattery, i ku mojemu zdziwieniu(bo siedzialem z otwartą gmbą ze zdziwienia z 10minut) . Ugrałem z 12 strzałowego bonusu 5.776zł .  Co więcej mimo tego że ograbiłem ich na 5.676zł odejmując 100pln które wpłaciłem następnego dnia dali mi 25Fs na starburst.  Obiecałem sobie że nie zostawię tego tak, bo przecież też jesteście użytkownikami, i pewnie jakaś część z was tam sobie pogra w Betclicu czy Expekcie. Bardzo nie chciałbym by ktoś z was tracił swój CASH słuchając głupot obsługi klienta,żeby być aktywnym i bonusy będą, mam nadzieję że uda mi się ostrzec chociaż część ludzi którzy tutaj zaglądają i coś tam w necie pograją. Nie jestem uporczywy, ale pierwszy raz spotkałem się z takim brakiem poszanowania dla klienta, bo ich za**anym obowiązkiem jest udzielić graczowi pomocy, i chodźby miał z tobą siedzieć na lc 5 godzin, to nie może go opuścić póki nie napiszesz mu że to wszystkoz  twojej strony. Każdy z nas swoją pracę wykonuje,i ja nie wyobrażam sobie by mój klient ode mnie usłyszał "jak się coś nie podoba to idź gdzie indziej " Straszne chamy w tym dziale promocji.  Jeśli ktoś miałby wątpliwości co do mojej wypowiedzi prosze napisać, z przyjemnością mogę podzielić się screenami z sekcji "transakcje"wpłaty i wypłaty, oraz rozmowami z lc które kazałem sobie przesłać na mail. Życzę Synki powodzenia jak najwięcej Big Win!!.. 

[Piomar]

Nie widzę sensu powstania takiego tematu. Chcesz ostrzec użytkowników, że nie dają bonusów "lojalnościowych" ?

48 minut temu, wu1235 napisał:

troszkę tej wiedzy mam co powinno , i co nam się kochani należy

Co się należy ? Każdy bonus to tylko dobra wola danej firmy. Nie wszystkie firmy dają jakiekolwiek bonusy lojalnościowe - jak dają to są na pewno w mniejszości. Nigdy mi nie przyszło do głowy aby wejść na lc i prosić o spiny czy coś bo u was gram

 

Wdocznie taka polityka firmy i byłeś zbyt mało aktywny i tyle. Wiesz jak duży obrót trzeba mieć w Bet365 żeby dostać lojalkę 50zł ?  

[knotek]

17 godzin temu, Piomar napisał:

Wdocznie taka polityka firmy i byłeś zbyt mało aktywny i tyle. Wiesz jak duży obrót trzeba mieć w Bet365 żeby dostać lojalkę 50zł ?  

Lojalka w Bet365 nie zależy od obrotu, wiele razy się o tym przekonywałem raz dostając 50 zł przy 200 zł obrotu, a innym razem nie dostając nic przy 40000 obrotu.