Neteller problem z weryfikacją - odrzucają zdjęcie

[NocKruka]

Jak w tytule, mam problem z weryfikacją konta Neteller. Robię zdjęcia dowodu i swojej twarzy poprzez "kamerkę" na stronie. Wysyłałam dwa razy, za pierwszym razem napisali:

 

Dostarczony dokument tożsamości jest zbyt niewyraźny

 

A za drugim:

 

Nie możemy zaakceptować dostarczonego dokumentu tożsamości ze względu na jego zbyt wysoki kontrast. Prześlij nam kolorowe zdjęcie lub skan dokumentu, abyśmy mogli zweryfikować Twój rachunek Neteller.

 

Moim zdaniem widać wszystko bardzo dokładnie, nie wiem o co chodzi. I na jaki adres mam im wysłać zdjęcie lub SKAN? Nie podali żadnego adresu a mail przyszedł z NOREPLY.

 

Wy też się tak męczyliście?

 

I drugie pytanie: czy żeby wypłacić pieniądze muszę mieć zweryfikowany dowód osobisty i rachunek bankowy, czy tylko rachunek bankowy wystarczy?

[Gość gierek]

Ja mam w pelni zweryfikowany Neteller, przeslalem im zdjecie prawa jazdy i pobrany z rach bankowego w .pdf potwierdzenie doladowania telefonu, ktore tez moze sluzyc jako potwierdzenie adresu zameldowania i przeszlo bez problemu, po godzinie dostalem maila ze moj rach zostal zweryfikowany pozytywnie...